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NUESTRO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Nuestro especializado servicio de atención al cliente se compone de un destacado equipo de personal amable y bien entrenado. Ofrecemos una asistencia personalizada y un servicio integral directamente relacionados con nuestros productos.

Usted podrá ponerse en contacto con nosotros por teléfono, e-mail o fax, para que sus solicitudes sean atendidas con rapidez. Esto nos ayudará a garantizar un envío rápido y eficiente de nuestro estoque de productos.

Servicio de atención telefónica - Disponemos de una asistencia especializada y personalizada por teléfono.   Estamos a su disposición para atender a su llamada.

Servicio de atención local - Nuestros respresentantes regionales pueden hacerle una visita en el local de su práctica veterinaria para demonstrarle nuestros equipos y accesorios. Estamos a su disposición para hacerle una visita.

Servicio de atención operativa - Ya sea equipos de radiografía, ultrasonido o anestesia - estamos a su entera disposición para cualquier duda o consulta relacionada con el funcionamiento de su equipo. 

Servicio de atención técnica - A veces es más rentable reparar un dispositivo en lugar de reemplazarlo por uno nuevo. En nuestro taller todas las reparaciones son realizadas de forma rápida y eficiente. Se puede obtener más informaciones sobre nuestro sistema de reparación y servicio de post venta aquí.

Servicio de atención on-line - En caso de dudas o dificuldades con relación a la instalación del PC-ECG, rayos X, microscopios digitales o dispositivos ERG, uno de nuestros técnicos accederá en forma remota el software del dispositivo para ayudarle.
*Para este servicio una tarifa técnica podrá ser aplicable.

Pedidos on-line las 24 horas / 7 días - Usted puede solicitar fácilmente nuestros productos a través de nuestro nuevo servicio on-line. Además, usted encontrará una variedad de informaciones adicionales sobre productos.

Disponibilidad de productos - Elija entre nuestra amplia gama de productos con más de 6,000 artículos que están disponibles. Hay de todo para todo el mundo.

Descargas

Software

Demostración del Software ECG Eickemeyer para PC
> 32-Bit Versión: Descargar
> 64-Bit Versión: Descargar

Herramientas de PC

iPhone / iPad App para Zeiss Microscopios
Descargar

Actualización de Software para el fondo de ojo de la cámara ClearView
Descargar